颱風軒嵐諾來襲 全球人壽啟動「天然災害保戶關懷計劃」
中央氣象局發布[1]第11號中度颱風「軒嵐諾」海上陸上颱風警報,氣象局預估[2],受到外圍環流影響,降雨會持續且雨勢將越晚越明顯,提醒民眾應嚴加戒備,嚴防強風豪雨可能帶來的災害。全球人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神,準備好隨時啟動「天然災害保戶關懷計劃」,即時掌握各地受災狀況,給予受災保戶協助,善盡公平待客原則;也提醒民眾應及早做好防颱措施,影響劇烈時段盡量避免外出。
全球人壽針對軒嵐諾颱風受災保戶於第一時間啟動「天然災害保戶關懷計劃」,提供受災保戶4大關懷服務措施,包括「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」、「申請補發保單免收工本費」及「快速理賠」等4大服務,以協助保戶度過難關。
針對軒嵐諾颱風,全球人壽提供受災保戶4大關懷服務措施內容如下:
1. 續期保費緩繳3個月:提供應繳保費區間自111年8月1日起至111年10月31日之保單,受災保戶自即日起經申請可緩繳保費3個月。
- 保單借款利息緩繳6個月:凡應繳利息區間為自111年8月1日起至112年1月31日之保單,受災保戶自即日起經申請可緩繳保單借款利息6個月。
- 申請補發保單免收工本費:受災保戶因為此次災害致遺失保險單,其申請補發保險單免收工本費。
- 快速理賠:因軒嵐諾颱風影響致發生保險事故之受災保戶,申請時註明「111年軒嵐諾颱風受災保戶」,理賠部門受理後將以特急件安排專人優先處理。
全球人壽4大關懷服務措施申請時間,除保單借款利息緩繳可於112年1月31日前提出申請外,其他項目則需於111年10月31日前提出申請。
全球人壽行政長黃宏杰表示,若有緊急事項需要聯繫,可撥打全球人壽24小時免費客服專線(0800-000-662),或是與全省各通訊處業務人員聯繫;也建議保戶疫情期間,可多加善用全球人壽各項數位金融服務,包括LINE官方智能客服「伊將」、線上保戶專區或是電話語音等方式,只要透過全球人壽官方網站或LINE官方帳號加入好友,無須親赴現場臨櫃即可辦理,以減少外出足跡。
全球人壽提醒,民眾應隨時注意颱風最新動態訊息,做好事前防颱準備並注意自身與交通安全及不忘自身防疫措施;盡量避免外出或前往低漥或海邊地區,以降低颱風與染疫風險。民眾亦可檢視自身需求,加強相關人身保障,祝願大家安全度過颱風與疫情期間,平安無恙。
[1] 參考資料 中央氣象局 https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Typhoon/TY_WARN.html
[2] 參考資料 中央社 https://www.cna.com.tw/news/ahel/202209030023.aspx?utm_source=cna.app&utm_medium=app&utm_campaign=inapp_share
![](https://share.crm945.com/images/2022/09/06/2ed0953209cd86d64681fe5e41b8e142.jpg)
圖說:颱風軒嵐諾來襲,全球人壽啟動「天然災害保戶關懷計劃」。(全球人壽提供)